Política de Cancelamento e Reembolso

Última atualização: 21 de outubro de 2026

Esta Política vale para a assinatura do emdiaconta, contratada pela internet, e complementa os Termos de Uso.

1. Teste grátis

Escritórios novos têm 14 dias de teste grátis, sem cartão. Nada é cobrado durante o teste. Se não escolher um plano, a conta fica limitada ao fim do período.

2. Direito de arrependimento (7 dias)

Você pode desistir da assinatura em até 7 dias contados do primeiro pagamento de um plano, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, e recebe de volta todo o valor pago. Para isso, peça o cancelamento por emdiaconta@gmail.com ou pelo Fale conosco dentro do prazo.

3. Cancelamento depois de 7 dias

• Você pode cancelar quando quiser, sem multa, em Assinatura dentro do sistema ou pelos nossos canais de contato.
• O acesso continua até o fim do período já pago. Não há reembolso do período em andamento nem cobrança dos meses seguintes.

4. Como o reembolso é feito

• A devolução é feita pela mesma forma de pagamento usada (PIX, boleto ou cartão). Pedimos o estorno à empresa de pagamento assim que o cancelamento é confirmado.
• No cartão de crédito, o valor aparece como crédito na fatura conforme o prazo da operadora do cartão.
• Confirmamos o recebimento do seu pedido de cancelamento pelo mesmo canal em que ele foi feito.

5. Seus dados após o cancelamento

Ao cancelar, você pode pedir o backup completo dos dados do escritório. O tratamento dos dados após o encerramento segue a Política de Privacidade.